10 practici care fac comunicarea ineficienta si cum le poti depasi

Comunicarea presupune cunoastere de sine si stima de sine, presupune constientizarea nevoilor celuilalt si capacitatea de a intelege mesajul transmis. Necesita asumarea solutionarii conflictelor si acceptarea diferentelor de opinie. Totodata, presupune a da si a primi feed-back.

Nu putem sa nu comunicam. Si totusi, de multe ori, recurgem la modalitati ineficiente de a ne transmite mesajul. 

Mai jos am intocmit o lista de "practici" care distorsioneaza mesajul si fac comunicarea ineficienta:

1. Critica - "Tu esti de vina, esti singurul vinovat de dezastrul in care te afli."

2. Etichetarea - "Esti un betiv, un pierde-vara"; "Toti sunteti niste insensibili."

3. Lauda evaluativa - "Mereu ai fost fata buna. Ma ajuti sa-mi termin si eu lucrarea?"

4. Oferirea de sfaturi - "Daca as fi in locul tau, as proceda asa..."

5. Intrebari inchise - "Regreti cele intamplate?"

6. A da ordine - "Fa-ti temele acum"!"Fa asa cum iti cer"!

7. Amenintarea - "Inceteaza imediat, sau o incasezi"!

8. Moralizarea - "Ar trebui sa-ti fie rusine pentru..."

9. Abaterea discutiei - "Nu te mai gandi la ce s-a intamplat. Hai sa schimbam subiectul."

10. Argumentarea logica impusa - "Daca nu ai fi cheltuit banii pe prostii, am fi putut merge vara asta la mare".

Reciteste lista si incearca, la modul cel mai onest cu putinta, sa vezi cand ai folosit una sau mai multe dintre aceste stiluri de comunicare si ce consecinte au avut in plan relational.

Comunica eficient!

Exprima propriile opinii si emotii, fara atac la  interlocutor.

Utilizeaza limbajul responsabilitatii, cu cele trei componente de baza:

a) descrierea comportamentului - "Cand nu dai telefon acasa...";

b) exprimarea propriilor emotii, sentimente - "ma ingrijorez sa nu fi patit ceva";

c) formularea consecintelor comportamentului - "pentru ca nu stiu unde ai putea fi".

Foloseste mesaje la persoana intaia - "sunt stanjenita cand imi reprosezi lucruri in fata copilului".

Evita mesajele adresate la persoana a doua - "fumezi/bei prea mult".

Exprima-ti emotiile si incurajeaza interlocutorul sa si le exprime - "sunt suparat ca..."; "simt ca-mi vine s-o iau la goana cand..."; "sunt nemultumit cand nu-ti tii promisiunile".

Foloseste metafora, spune o gluma pentru a relansa o discutie "in corzi".

Evita stereotipiile verbale, surprinde-ti placut interlocutorul cu o vorbire aleasa, interesanta. Fii creativ in vorbire.

Sopteste.

Fii amabil, fii politicos cu interlocutorul, arata respect, oricare ar fi statusul tau social.

Exerseaza-ti comunicarea intr-o limba straina cunoscuta, in functie de interlocutor.

Citeste pentru a-ti imbunatati abilitatile de comunicare.

Daca vrei sa stii cum poti comunica mai bine in familie, ca parinte, te invit sa (re)citesti articolul pe care l-am scris pe aceasta tema.

Eu comunic chiar acum cu tine.

Astept feed-back.

Puterea vindecatoare a cuvantului rostit, inteles, simtit

Azi, DEPRESIA.

Depresia este o maladie a proceselor de gandire si a proceselor afective.

Exercitiile fizice sunt primul pas important spre vindecare pentru toti pacientii.

Pasul al doilea, il constituie alimentatia. Esti ceea ce mananci si simti ceea ce esti.

Respiratia constienta este la fel de importanta in starile de tensiune. Te detensioneaza pe loc.

Elimina stresul cu ceai de sunatoare.

Solicita sprijin specializat.

Iubirea de sine este esentiala in decizia de vindecare; intelegerea de sine, travaliul de autovindecare.

Activitatile, de orice fel, care solicita corpul la efort fizic constant si sustinut te scot din depresie.

S-au scris numeroase carti despre depresie, exista numeroase tratamente alternative, dintre care, printre cele mai serioase, in opinia specialistilor la care tin si eu, enumar: stimularea magnetica transcraniana repetitiva (repeated transcranial magnetic stimulation - RTMS); desensibilizarea si reprocesarea prin miscari oculare (eye movement desensitization and reprocessing - EMDR);

psihoterapia si asistarea psihologica a pacientului aflat in tratament psihiatric; hipnoza; fitoterapia chineza; tratamentul prin masaj; terapiile de grup; grupurile de sprijin; rar, psihochirurgia.

Unul dintre principalele simptome ale depresiei este perturbarea tiparului somnului; persoanele cu adevarat depresive pot sa nu aiba deloc somn profund si vor pierde mult timp in pat incercand sa se odihneasca, obtinand de fapt contrariul. Este "demonul de la trei dimineata", care ii chinuie pe depresivi zi dupa zi.

Dar si somnul in exces este tot o perturbare legata de depresie, mai ales in forma acuta. Persoanele depresive cauta uitarea adusa de somn, iar in somn depresia se mentine si se intensifica: "dorm din ce in ce mai mult, ma simt tot timpul obosita, fac din ce in ce mai putine lucruri si vreau din ce in ce mai mult sa fiu singura - sunt tare nefericita si nu simt ca pot s-o spun cuiva."

Si intr-un caz si in altul, familia depresivului trebuie sa intervina: consultul neintarziat al specialistului (medic psihiatru, psiholog, preot, de la caz la caz).

Am observat ca, atunci cand cineva vine sa solicite o consultatie sau o interventie psihologica, persoana respectiva acuza intotdeauna o restrangere a activitatilor, o incapacitate, o frustrare in legatura cu una sau alta dintre cele patru activitati esentiale: sa iubeasca, sa munceasca, sa comunice prin limbaj si sa se bucure de placerile vietii.

Cel mai important lucru pe care tu il poti invata  este ca omul are capacitatea de a se determina pe sine insusi, iar psihologul te poate ghida spre accederea la adevarul fiintei tale, adica adevarul problemei care scapa constiintei tale, cu ajutorul semnificatiilor culturale esentiale, astfel incat la finalul travaliului psihologic (care poate dura, de la un numar de cateva sedinte, la cateva luni), sa fii capabil sa-ti asumi responsabilitatile propriei tale vieti, adica sa te bucuri de viata in mod autonom si integrat.

Bibliografie recomandata: "Demonul amiezii - o anatomie a depresiei", Andrew Solomon, editura Humanitas.